6777det গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6777det (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

6777det বাংলাদেশের লক্ষাধিক গেমিং উৎসাহীদের প্রিয় প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতার ভিত্তিই হলো ডেটা নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।

এই নীতিটি 6777det ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

6777det বিভিন্ন উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

6777det সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

6777det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, PG Soft-এর মতো গেম প্রভাইডারদের সাথে সীমিত সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: সরকারি আদেশ বা আদালতের নির্দেশে আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য শেয়ার করা হবে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

6777det ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ বেশি দেখছেন, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

6777det নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। এই সময়সীমা তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫–৭ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য ১–২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট কথোপকথন: গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নে ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে অবিকৃত করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

6777det-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

6777det সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের নথি বাধ্যতামূলক।
• কোনো অ্যাকাউন্ট নাবালকের বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
• নাবালকের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার পরিচিত কোনো নাবালক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

6777det আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। ব্যাংক পর্যায়ের এই প্রযুক্তি তথ্য চুরি প্রায় অসম্ভব করে তোলে।
• দুই-ধাপের যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ও ডিডস প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর ঝুঁকি কমাতে নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

6777det প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিতভাবে জানানো হবে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমেও জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

• তথ্য দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
• অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজে যান।